Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på
Virksomhedens juridiske navn og adresse er:
Basal – byens landhandel
Ægirsgade 19 st.
2200 København N.
CVR: 42054194
Priser
Du skal være over 18 år for at handle online på hjemmesiden, da vi sælger alkohol.
PriserAlle priser på hjemmesiden er angivet inklusiv moms og opgjort i danske kroner, DKK.
Visse flaskevarer er emballeret i pantflasker. Her vil prisen altid være inklusive pant, og det vil tydeligt fremgå af flasken, om det er en pantflaske.
Basal tager forbehold for prisændringer, eventuelle tastefejl og udsolgte varer.
Betaling
Du kan betale på hjemmesiden med VISA, Mastercard, Maestro og MobilePay.
Ved bestilling af varer, sendes du videre til en sikker side med SSL-certifikat, hvor du trygt kan udfylde dine kortoplysninger og gennemføre betalingen. Enhver overførsel og lagring i betalingssystemet af dine kortdata, sker i krypteret form.
Vi bruger en anerkendt og godkendt betalingsleverandør (Bambora), så du har den størst mulige sikkerhed for korrekt betaling.
Beløbet trækkes fra kundens konto, når ordren er pakket og klar til afsendelse.
Bankoverførsel
Ved bankoverførsel bedes ordrenr. anført og samlet beløb indbetalt til:
Lollands Bank
Hollands Gaard 2
4800 Nykøbing F.
Reg. nr. 6520
kontonr. : 0002602163
Vi afsender herefter bestillingen, så snart vi har registreret din indbetaling.
Forsendelse og levering
Vi leverer med cykelbud i en radius af
Prisen for levering er 49 kr. for bestillinger på op til 20 kg.
Ordrer lagt man-fredag inden 12.00 leveres samme dag mellem 18-20.
Ordrer lagt lørdag & søndag leveres den efterfølgende mandag mellem 18-20.
Vælg 'afhentning' hvis du vil hente din ordre i butikken i åbningstiden når din ordre er klar.. Det noteres i ordren om denne bliver afhentet eller skal leveres efterfølgende.
Bliver ordren ikke modtaget i det relevante tidsrum, pålægger Basal et gebyr for en ny udbringning.
Der kan ved særlige ordrer, forekomme afvigelser i forhold til vores normale leveringstid. Det kan være tilfældet, hvis en bestilling eksempelvis omfatter særligt mange enheder og/eller visse varer ikke er på lager.
Afhentning
Ønsker du at afhente din bestilling hos Basal, skal dette gøres i åbningstiden, efter du har modtaget besked om at ordren er klar til afhentning.
Fortrydelses- og reklamationsret
Fortrydelsesretten bortfalder ved køb af dagligvarer. Også de 24 måneders reklamationsret bortfalder ved fødevarer, på grund af den begrænsede holdbarhedstid. Men skulle der, ved levering være en fejl med varen, skal kunden gøre opmærksom på dette, inden for rimelig tid, hvorefter varen ombyttes af Basal. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige opbevaring.
Køber skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen, samt sørge for at varen er forsvarligt indpakket, i tilfælde af forsendelse.
Ved køb af udstyr, gælder de 14 dages fortrydelsesret fra den dag varen modtages.
Forbehold
Kunden er ansvarlig for rigtigheden af afgivne kunde- og leveringsoplysninger. Basal tager forbehold for udsolgte varer, slåfejl og prisændringer.
Spørgsmål og klagemulighed
Skulle du have spørgsmål eller klager, håber vi du kontakter os hurtigst muligt på basallandhandel@gmail.com.
Som privatkunde har du også mulighed for at klage online til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen via dette link: https://minsag.forbrug.dk/FKVWeb/CheckComplaintStart.aspx.
Hvis du ikke bor i Danmark, kan du også klage til EU-Kommissionens online klageportal via dette
link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret.
Ændringer
Vi forbeholder os retten til, til enhver tid, at ændre og opdatere handelsbetingelserne, der gælder for vores hjemmeside. Det anbefales derfor, at du løbende holder dig orienteret om ændringer.
Denne version er senest revideret den 5. Oktober 2022